Allgemeine Rückgabebedingungen für Pegasus-Reifen.com

Rückgaberecht

Als Kunde haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rückgabefrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Lieferant ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Rückgabeverfahren

Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, bitten wir Sie, uns vorab per E-Mail zu kontaktieren. Senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] und geben Sie folgende Informationen an:

Ihre Bestellnummer
Den Grund für die Rückgabe

Nach Erhalt Ihrer Anfrage senden wir Ihnen einen Retourenschein per E-Mail zu, den Sie bitte ausdrucken und der Rücksendung beilegen. Nach der Mitteilung über Ihre Rückgabe haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft.

Rücksendungen

Die Ware muss in unbenutztem Zustand, originalverpackt und mit allen dazugehörigen Zubehörteilen und Unterlagen zurückgesendet werden. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Sollten Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, nutzen Sie bitte eine geeignete Verpackung, um sicherzustellen, dass die Ware während des Transports geschützt ist.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware werden wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstatten. Die Rückerstattung erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass wir die Rückerstattung verweigern können, wenn die Ware nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgegeben wird. Wir empfehlen Ihnen, die Ware sorgfältig zu verpacken, um Beschädigungen zu vermeiden.

Ausnahmen

Ein Rückgaberecht besteht nicht für maßgefertigte Waren, die speziell nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden. Ebenso sind Artikel, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, von der Rückgabe ausgeschlossen.

Kontakt

Für weitere Informationen oder Fragen zu unseren Rückgabebedingungen können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:

E-Mail: [email protected]